Akhir-akhir ini, istilah ShopeeFood sedang viral di sosmed. Apa sih sebenarnya Shopee Food itu?
Mulai dari pengertian, cara kerjanya, sampai kenapa fitur dari Shopee ini harus kamu coba, ada di artikel ini.
Key Point:
1. Shopee menghadirkan fitur baru bernama Shopee Food.
2. Cara kerjanya yang mudah dan banyaknya promo menarik membuat fitur ini wajib untuk kamu coba.
Pengertian Shopee Food
Shopee Food merupakan sebuah platform yang menyediakan transaksi jual beli makanan dan minuman secara online. Fitur ini resmi menjadi bagian dari ecommerce Shopee.
Dengan kehadiran fitur ini, tentu saja pecinta jajanan memiliki pilihan baru selain beberapa aplikasi besar yang bergerak di bidang serupa. Apalagi Shopee juga memberikan penawaran terbaik untuk para penggunannya.
Keunggulan ShopeeFood juga tidak hanya berlaku untuk pembeli saja, tapi juga untuk merchant dan driver, seperti fee yang besar, bisa menjadi media promosi, dan bonus dan insentif yang cukup tinggi.
Mekanisme Kerja Shopee Food
Sebenarnya, cara kerja Shopee Food sangat mirip dengan metode membeli barang secara online di Shopee. Dalam hal ini, ada kamu sebagai konsumen, ada merchant, dan ada driver.
Ketiga pelaku ini saling berhubungan dalam satu jalur order. Untuk lebih jelasnya, berikut cara kerjanya.
- Pembeli akan memesan makanan/minuman melalui menu Shopee Food yang ada di aplikasi Shopee. Mulai dari pemesanan, konfirmasi, memasukkan voucher, sampai pemilihan metode bayar, semua ada di satu menu.
- Setelah konfirmasi pesanan, driver akan menjemput pesananmu di merchant.
- Saat pesanan sudah siap, driver akan mengambil pesanan tersebut dan mengantarkan ke tempat tujuan.
- Setelah pesanan sampai dan berhasil kamu konfirmasi, barulah uang pembelian sampai ke merchant dan driver.
Baca selengkapnya: Cara Pesan Shopee Food
Sistem bagi hasil tersebut hanya berlaku untuk ShopeePay. Jadi, pada saat melakukan konfirmasi pembayaran pada halaman checkout, dananya tidak langsung ke merchant maupun ke driver, melainkan ke Shopee terlebih dahulu.
Baca juga: Cara Daftar Shopee Food Driver
Umumnya, dana yang masuk ke merchant sebesar 80% dan sisanya untuk Shopee. Jadi, potongan untuk penjual hanya 20% dari total harga jual. Namun, penetapan ini bisa berubah sewaktu-waktu.
Baca juga: Cara Daftar Shopee Food Merchant
Alasan Fitur Shopee Food Bisa Error
Ada berbagai penyebab mengapa fitur dari Shopee ini bisa error, di antaranranya yaitu:
1. Sistem Shopee mengalami gangguan
Ini alasan paling umum terjadi meskipun sangat jarang. Maka dari itu, tidak heran jika kadang fiturnya tidak bisa pengguna akses.
2. Penyimpanan sampah cache aplikasi Shopee yang terlalu menumpuk
Akibatnya, aplikasi pun kurang responsif dan cenderung lamban atau bahkan tidak bisa sama sekali diakses.
Kamu bisa menuju ke pengaturan aplikasi sistem dan menghapus file cache untuk meningkatkan performa aplikasi. Selalu lakukan hal ini secara berkala, ya!
3. Gangguan koneksi internet.
Agar tidak terjadi kendala saat memesan, sebaiknya kamu selalu memeriksa koneksi internet saat hendak melakukan order.
FAQ
- Di manakah letak fitur Shopee Food?
Kamu bisa menemukan fitur ini di tampilan awal aplikasi Shopee. Letaknya ada di bagian menu dan fitur Shopee.
- Kenapa Shopee Food tidak ada?
Sampai saat ini, fitur ini memang belum tersedia di seluruh wilayah Indonesia. Jadi, ini bisa jadi alasan kenapa fitur ini belum bisa digunakan di lokasimu. Stay Tune!
- Bagaimana cara menghubungi CS Shopee Food via telepon?
Untuk menghubungi customer service Shopee, kamu bisa langsung hubungi ke nomor 1500702.
Shopee Food merupakan fitur dari Shopee yang wajib kamu coba. Cara kerjanya mudah, hampir sama dengan cara pesan online makanan dari Grabfood dan Gofood. Maka dari itu, kamu tidak akan terlalu bingung untuk mengoperasikan fitur ini.
Gimana? Sudah paham bukan dengan apa itu Shopee Food dan cara kerjanya? Jika fitur ini belum tersedia di kotamu, harap bersabar, ya! Sebentar lagi pasti jangkauannya bakal lebih luas dari sekarang.