Ingin mengaktifkan fitur Shopee PayLater tapi tidak ada? Atau bahkan ketika akan memilih metode pembayaran, ternyata metode pembayaran Shopee PayLater tidak muncul? Tenang, baca artikel ini hingga selesai untuk tahu penyebab dan solusinya.
Fitur Shopee PayLater yang tidak muncul bisa terjadi karena berbagai alasan. Mulai dari akun yang belum terverifikasi, aplikasi belum update, atau karena jarang belanja.
Penasaran apa saja alasan selengkapnya dan bagaimana cara mengatasi Shopee PayLater tidak muncul? Simak ulasan di bawah ini!
Key Points:
1. Ada beberapa penyebab mengapa Shopee PayLater tidak muncul atau tidak bisa digunakan.
2. Kamu dapat mengantisipasi hal tersebut dan mempercepat kehadiran fitur Shopee PayLater di akun Shopee milikmu.
Apa Saja Penyebab Shopee PayLater tidak Muncul?
Shopee PayLater yang tidak muncul bisa terjadi karena beberapa alasan. Salah satunya adalah karena persyaratan yang belum lengkap. Dengan kata lain, Shopee membatasi siapa saja yang bisa mengakses Shopee PayLater.
Selain alasan tersebut, tentu saja masih ada beberapa alasan lain, seperti misalnya:
1. Akun Masih Baru
Shopee menyediakan fitur ini untuk pengguna yang memiliki frekuensi pembelian cukup tinggi. Tidak heran jika pengguna baru masih jarang yang bisa mengaktifkan fitur Shopee PayLater.
Untuk akun Shopee yang umurnya masih sekitar tiga bulan, apalagi jarang melakukan transaksi, secara otomatis akun tersebut tergolong classic card. Akun dengan kelas ini belum bisa mengaktifkan fitur SPayLater.
2. Jarang Melakukan Transaksi di Shopee
Akun Shopee yang sudah berusia lebih dari tiga bulan seharusnya sudah ada menu Shopee PayLater. Namun, menu ini bisa saja belum muncul, karena kamu masih melakukan sedikit transaksi.
Perlu kamu pahami, selain karena usia akun yang terlalu muda, jarang melakukan transaksi juga menjadi salah satu penyebab Shopee PayLater belum muncul.
3. Akun Shopee Belum Terverifikasi
Sebenarnya, status akun Shopee yang sudah dan belum terverifikasi bisa berdampak pada banyak hal. Salah satunya adalah menjadi penyebab tidak munculnya fitur paylater.
Untuk itu, sebaiknya lakukan verifikasi akun Shopee terlebih dahulu. Setelah selesai mengkonfirmasi verifikasi akun, baru kemudian cek apakah fitur Shopee PayLater sudah tersedia atau belum.
4. Tingkat Loyalitas Masih Rendah
Shopee memberikan berbagai tingkatan untuk setiap pengguna Shopee. Tingkatan tersebut meliputi member Platinum, Gold, Silver, dan Classic.
Penentuan tingkatan ini berdasarkan keaktifan pengguna dalam melakukan transaksi di marketplace Shopee. Dalam beberapa kasus, Shopee baru akan memberikan fitur Shopee PayLater setelah pengguna memiliki level Gold.
5. Aplikasi Shopee Belum Update
Alasan selanjutnya mengapa fitur Shopee PayLater belum muncul adalah karena aplikasi yang masih lawas.
Coba ingat kembali kapan kamu melakukan update untuk aplikasi Shopee? Jika sudah terlalu lama, segera lakukan update, ya!
Versi aplikasi Shopee yang belum update tidak bisa mendukung fitur terbaru. Tentu saja termasuk fitur Pay Later. Fitur ini tidak akan support pada aplikasi Shopee versi terdahulu.
6. Cicilan Paylater Sebelumnya Belum Selesai atau Lunas
Jika benar-benar belum bisa menggunakan paylater, mungkin saja karena kamu belum menyelesaikan cicilan SPayLater sebelumnya.
Shopee bisa saja membatasi beberapa aktivitas jika kamu belum membayar tagihan paylater. Apalagi jika sampai melewati batas jatuh tempo.
7. Akun Terkena Pelanggaran
Kenapa Shopee paylater tidak bisa digunakan padahal saldo cukup? Coba ingat-ingat kembali, apakah kamu pernah menerima notifikasi teguran dari Shopee mengenai penalti atau pelanggaran.
Biasanya, jika memperoleh notifikasi yang berkaitan dengan pelanggaran atau pinalti, maka aktifitas di Shopee akan dibatasi. Termasuk juga untuk fitur Shopee PayLater.
Beberapa hal yang dapat menyebabkan pembatasan pada akun Shopee:
- Terlalu sering cancel pembelian COD
- Melakukan pembelian palsu atau fake order
- Login ke akun Shopee di beberapa perangkat sekaligus
- Terindikasi adanya aktivitas mencurigakan.
Solusi Mengatasi Shopee PayLater Tidak Muncul
Dari berbagai permasalahan di atas, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan sebagai bentuk antisipasi dan tindak lanjut. Harapannya, agar proses pemberian fitur PayLater menjadi lebih cepat.
Berikut adalah beberapa cara memunculkan Shopee PayLater yang masih tidak ada.
1. Capai Target Tiga Bulan Pemakaian Pertama
Sebaiknya kamu tetap bersabar menunggu akun kurang lebih berusia 3 bulan. Setelah akun berusia lebih dari 3 bulan, kemungkinan besar kamu baru bisa mengaktifkan fitur Shopee PayLater.
Namun, ini membutuhkan keaktifan kamu dalam berbelanja di Shopee selama 3 bulan sebelumnya. Semakin sering berbelanja, semakin besar pula kesempatan untuk mendapatkan fitur SPayLater.
2. Lakukan Aktivasi dan Verifikasi Akun Shopee
Jika akum diaktivasi, sebaiknya segera lakukan aktivasi sekaligus verifikasi. Dengan melakukan aktivasi akun, nantinya, PIN ShopeePay dan SPayLater akan terintegrasi secara otomatis satu sama lain.
Baru setelah itu kamu bisa melakukan verifikasi. Dengan verifikasi, Shopee bisa memantau keaslian pemilik akun dan juga mempercayai keberadaan kamu.
3. Tingkatkan Level Member ke Gold
Untuk bisa mengaktifkan fitur SPayLater dengan cepat, sebaiknya tingkatkan level loyalty-mu hingga member gold. Saat fitur ini sudah aktif, limit Shopee Paylater member gold minimum adalah Rp 750 ribu hingga Rp 1,2 juta.
Bagaimana cara menjadi member gold di Shopee? Cukup mudah. Kamu hanya perlu melakukan minimal dua puluh transaksi dalam kurun waktu 6 bulan.
Namun, yang paling sulit adalah mempertahankannya. Jika sudah menjadi member gold dan kamu tiba-tiba jarang membeli barang di Shopee, secara otomatis tingkatan member akan turun di bulan berikutnya.
4. Segera Selesaikan Transaksi SPayLater Sebelumnya
Sebaiknya lakukan pengecekan ulang pada riwayat transaksi Shopee PayLater. Bila memang ada tagihan yang belum kamu bayar, sebaiknya segera melunasinya. Jangan sampai melewati batas jatuh tempo.
Sebab, jika tagihan belum terbayar bahkan sampai jatuh tempo, Shopee akan membatasi akun kamu. Terburuknya, bahkan Shopee bisa sampai menghilangkan fitur Shopee PayLater dan menghapus permanen akun Shopee kamu.
Selain itu, tindakan pengguna yang telat membayar Pay Later bisa membuat citra kredit memburuk dan kesulitan mengajukan kredit lagi.
5. Hindari Tindakan Pelanggaran
Sebaiknya cek terlebih dahulu apakah akun Shopee terindikasi melakukan berbagai pelanggaran atau tidak. Kamu bisa memeriksanya melalui email maupun notifikasi Shopee.
Sebisa mungkin, berhati-hatilah dalam menggunakan aplikasi Shopee. Jangan sampai kamu melanggar syarat dan ketentuan, termasuk juga kebijakan yang sudah Shopee tetapkan.
Jika memang akun sedang berada dalam pembatasan, kamu bisa menunggu sampai waktu pembatasan berakhir.
Sebaiknya jangan menghubungi customer service Shopee untuk memunculkan fitur Shopee PayLater dengan segera. Pihak Shopee sendiri sudah menginformasikan bahwa sistem akan bekerja secara otomatis untuk memberikan fitur Shopee PayLater.
Yang bisa kamu lakukan hanyalah membangun citra pembeli yang baik sebagai langkah antisipasi dan tidak lanjut saat Shopee PayLater tidak muncul. Bisa dengan sering belanja dan mencapai minimal belanja Shopee PayLater, melakukan update aplikasi, atau menghindari pelanggaran dan pembatasan akun.
