Apakah toko di Shopee bisa ditutup secara permanen? Bisa. Kamu bisa menutup toko secara permanen lewat pengaturan yang ada di toko kamu. Ada 2 cara tutup toko di Shopee permanen), yaitu:
- Memanfaatkan fitur toko libur.
- Menghapus akun toko.
Kamu bisa memilih salah satu cara di atas. Namun sebelum menutup toko, yakinkan diri kamu dulu ya. Kenapa? Karena jika toko sudah terhapus, kamu tidak akan bisa membuka toko lagi di Shopee kecuali dengan identitas baru.
Untuk tahu cara lengkapnya, simak informasi berikut ini ya.
Key points:
1. Kamu bisa menutup toko secara permanen dengan atau tanpa menghapus akun.
2. Menghapus akun toko di Shopee akan berlaku secara permanen dan kamu tidak bisa mengembalikan toko tersebut.
Cara Tutup Toko di Shopee Sementara
Jika kamu ingin menutup toko tanpa menghapus akun, kamu bisa menggunakan fitur toko libur. Ada 2 keunggulan jika kamu menggunakan memanfaatkan fitur toko libur, yaitu:
- Tetap bisa menggunakan akun Shopee sebagai pembeli.
- Bisa kamu aktifkan lagi jika sewaktu-waktu kamu perlukan di masa depan.
(baca juga: cara meliburkan toko di Shopee)
Untuk mengatur pengaturan toko tutup permanen lewat fitur toko libur, caranya:
- Buka aplikasi Shopee > masuk ke akun kamu.
- Pilih Saya > Toko Saya di kiri atas.
- Tap asisten penjual > pengaturan toko.
- Aktifkan fitur toko libur.
- Buka auto-reply chat.
- Edit template replay, misalnya dengan “Toko ini sudah ditutup permanen. Terima kasih telah berbelanja di sini”.
Namun, kenapa harus mengedit auto reply-nya?
Hal tersebut perlu kamu lakukan untuk memberi tahu pembeli kalau kamu sudah menutup toko tersebut. Jadi, pembeli pun tidak merasa tertipu dan bisa ke berbelanja ke toko lainnya.
Cara Tutup Toko Permanen di Shopee
Jika kamu benar-benar ingin menghapus toko secara permanen dan tidak bisa kamu kembalikan, maka kamu bisa melakukan cara ini:
- Buka aplikasi Shopee > masuk ke akun kamu > Toko Saya.
- Pilih icon gerigi atau pengaturan yang ada di kanan atas.
- Ajukan penghapusan akun > ok.
- Pilih lanjutkan > masukkan kode verifikasi hapus akun.
- Tap lanjut.
- Input alasan kenapa kamu perlu menghapus akun Toko Shopee.
- Masukkan email kamu dan centang bagian penghapusan akun.
- Kirim dan konfirmasi hapus akun.
Selesai dan akun kamu akan hilang.
FAQ
Pertanyaan berikut bisa jadi pertimbangan kamu sebelum kamu menghapus toko Shopee:
Apakah Akun Saya Bisa Kembali Lagi?
Tidak, jika Anda menghapus akun toko Shopee.
Bisakah Saya Membuat Akun Lagi dengan Identitas Diri yang Sama?
Tidak. 1 identitas diri hanya bisa digunakan untuk 1 akun saja. Jika kamu ingin membuat akun baru, maka gunakan KTP lainnya.
Apakah Jika Saya Menghapus Akun Toko sama saja dengan Menghapus Akun Shopee sebagai Pembeli?
Iya. Akun penjual sama dengan akun pembeli. Jadi, jika kamu menghapus akun toko, artinya kamu juga menghapus akun pembeli.
Apakah Produk Toko akan Ikut Terhapus?
Jika kamu menghapus akun, maka seluruh produk yang ada di toko kamu pun akan ikut terhapus.
Jadi, cara tutup toko di Shopee (permanen) bisa kamu lakukan dengan menghapus toko dan memanfaatkan fitur toko libur. Pastikan kamu mengaktifkan auto reply kalau toko kamu sudah tutup secara permanen ya. Dengan begitu, kamu tetap bisa menggunakan akun Shopee sebagai pembeli.
