Di Shopee, ketika kamu sudah menjadi star seller, artinya kamu sudah mendapatkan kepercayaan yang lebih dari Shopee.
Kenapa? Karena untuk menjadi Star Seller di Shopee, kamu harus memenuhi kriteria yang sudah Shopee tentukan.
Setelah itu kamu perlu mengikuti dan melakukan tahapan atau cara menjadi Star Seller Shopee. Salah satunya adalah dengan mengunggah data diri ke Shopee.
Untuk cara yang lebih lengkap, simak informasi berikut ini.
Key points:
1. Hanya Seller yang memenuhi ketentuan khusus yang bisa menjadi Star Seller.
2. Ada ketentuan dari Shopee untuk mempertahankan title Star Seller Shopee.
Apa Itu Star Seller Shopee?
Di Shopee ada beberapa jenis penjual, yaitu seller biasa, Star Seller atau Star Shopee, Star+ dan Shopee Mall. Star Seller Shopee adalah bentuk penghargaan dari Shopee ke para penjual yang aktif dan mampu memberikan layanan terbaik ke pelanggan.
Wah, berarti sama saja dengan seller biasa dong!
Tidak. Seller biasa merupakan penjual yang masih baru di Shopee dan tidak memiliki kriteria khusus. Sedangkan Star seller harus memiliki transaksi penjualan sebanyak Rp20 juta per 30 hari terakhir.
Jika kamu menjadi Star Seller, ada beberapa keuntungan yang bisa kamu dapatkan, di antaranya:
- Kredibilitas toko semakin terjamin sehingga lebih dipercaya oleh pembeli.
- Mendapatkan exposure yang lebih luas.
- Jualan kamu akan semakin laris.
- Pendapatan akan semakin besar.
- Memiliki kesempatan lebih besar untuk bisa berpartisipasi di promo Shopee.
Karena hal tersebut, banyak yang kemudian berlomba-lomba untuk menjadi Star Seller di Shopee.
Syarat dan Cara Menjadi Star Seller Shopee
Memiliki jualan laris di Shopee saja tidak cukup untuk membuat kamu menjadi Star Seller. Kenapa? Karena hanya penjual terpilih dan bisa memenuhi kriteria saja yang bisa mendapatkan undangan dari Shopee.
Jadi, syarat untuk menjadi star seller adalah memenuhi kriteria dari Shopee. Kriteria yang ditentukan, yaitu:
- Punya KTP yang sudah Shopee setujui.
- Chat presentasi toko >= 70%.
- Toko memiliki penilaian >= 4.5.
- Persentase dan jumlah produk pre order <=20% selama maksimal 5 hari dalam 30 hari (perhitungan akan dilakukan jika ada >= 300 produk PO di toko).
- Jumlah transaksi yang berhasil minimal >= 30 pesanan atau memiliki pendapatan bersih minimal Rp20 juta dalam 30 hari terakhir.
- Melayani 10 atau lebih pembeli yang berbeda dalam 30 hari.
- Hanya punya poin penalti kurang dari 2.
- Tidak ada riwayat pemesanan yang tidak wajar, penyalahgunaan program Shopee atau pun kejanggalan aktivitas akun.
Jika kamu memenuhi kriteria tersebut, maka Shopee akan mengirimkan undangan langsung ke kamu di hari Kamis pukul 16.00 WIB. Setelah itu, kamu hanya perlu klik link yang dikirimkan dan mengikuti langkah-langkah dari Shopee sebelum resmi menjadi Star Seller.
Mempertahankan Star Seller Shopee
Setelah resmi menjadi Star Seller, bukan berarti kamu tidak mengabaikan cara jualan di Shopee. Kenapa? Karena kamu perlu menjaga besar pendapatan hingga kualitas toko agar tetap bisa menjadi Star Seller atau meningkat ke Star+.
Jika tidak, maka kamu tidak bisa menjadi Star Seller lagi. Kan sayang jika hal tersebut terjadi!
Untuk menjaga title Star Seller, kamu perlu melakukan hal berikut:
- Persentase chat dibalas >=60%.
- Punya penilaian toko >4.4.
- Persentase dan jumlah produk pre-order dalam 30 hari terakhir adalah <=20% selama maksimal 5 hari. (perhitungan akan dilakukan bila ada >300 produk pre-order di toko).
- Jumlah transaksi berhasil minimal >=15 pesanan atau memiliki pendapatan bersih >= Rp19 juta dalam kurun waktu 30 hari.
- Poin penalti kurang dari 3.
- Melayani => 9 pembeli yang berbeda dalam kurun waktu 30 hari.
- Tidak memiliki riwayat pemesanan tidak wajar, kejanggalan aktivitas akun, penyalahgunaan program Shopee.
Jadi, pastikan kamu selalu mengecek dan mengikuti ketentuan dari Shopee agar Star Seller tidak dicabut.
Biaya Administrasi Star Seller
Ketika kamu menjadi Star Seller, ada biaya administrasi final yang perlu kamu tanggung. Biaya tersebut sebesar 2% atau 1.25% untuk kategori tertentu dari total pembayaran pembeli.
Misalnya, harga asli produk Rp100.000, diskon penjual Rp5.000, voucher diskon penjual Rp10.000. Maka total pembayaran pembeli adalah Rp100.000-(Rp5.000+Rp10.000)=Rp85.000. Sedangkan biaya administrasi final untuk star seller adalah 2% x Rp85.000 = Rp1.700.
For your information, per tanggal 15 Februari 2022, Shopee memberlakukan biaya administrasi baru sesuai kelompok. Biaya administrasi tersebut sebesar 1,7%, 2,5%, 3,2%. Kalau kamu mau tahu lebih lanjut, bisa kamu cek di sini.
Paham ya?
Jadi, satu-satunya cara menjadi Star Seller Shopee adalah dengan memenuhi kriteria khusus dari Shopee. Setelah resmi, kamu perlu mempertahankan penjualan dengan ketentuan khusus agar title Star Seller tidak dicabut oleh Shopee. Semoga kamu tercerahkan dengan informasi ini dan stay tune di Nyophee untuk mendapatkan info menarik lain seputar Shopee ya!
