Key Point:
1. Pesanan yang sedang dikemas Shopee masih berada dalam pengemasan dan belum masuk ke proses pengiriman.
2. Shopee menerapkan waktu pengemasan 1-2 hari kerja untuk produk non pre-order dan 5-7 hari kerja untuk produk pre-order.
3. Jika pengemasan melebihi batas waktu, pembeli boleh membatalkan pesanan atau pesanan akan batal secara otomatis keesokan harinya.
Setelah check out dan melakukan pembayaran, status pesanan pada Shopee akan berubah menjadi “sedang dikemas Shopee”. Pesanan yang masih ada di status ini harus menunggu proses pengemasan selesai sebelum akhirnya status berubah menjadi “sedang dikirim”.
Artikel ini akan membahas apa arti sedang dikemas dalam Shopee, lama waktu pengemasan. dan solusi saat pesanan belum masuk proses pengiriman padahal sudah melewati batas waktu pengemasan.
Apa Arti Sedang Dikemas Shopee?
Ini berarti pesanan sedang penjual siapkan. Barang yang masih dalam proses pengemasan, belum masuk ke dalam daftar pengiriman atau belum dikirim. Jadi, kamu perlu menunggu beberapa waktu hingga proses pengemasan selesai.
Berapa hari masa pengemasan di Shopee?
Shopee telah menerapkan aturan mengenai lama waktu pengemasan. Kamu dapat melihat perkiraan pengemasan pada cara belanja di Shopee. Bisa jadi pengemasannya jauh lebih cepat daripada waktu perkiraan yang Shopee berikan.
Batas Waktu Pengemasan Sesuai Aturan Shopee
Per 2 September 2020, aturan masa pengemasan yang penjual butuhkan untuk mengemas pesanan adalah sebagai berikut.
1. Produk non pre-order dengan masa pengemasan 2 hari kerja
Ini berlaku untuk jasa pengiriman JNE (Trucking, Reguler), Shopee Express (Hemat, Standard), Pos Kilat Khusus, J&T (Ekonomi, Jemari, Express). Selain itu, Sicepat (Gokil, HALU, REG), Anteraja (Regular, Ekonomi), Alphatrex (ambil di Alfamart), Indotrex (ambil di Indomaret), Bluebird Kirim.
2. Produk non pre-order dengan masa pengemasan 1 hari kerja
Masa pengemasan 1 hari kerja berlaku untuk jasa pengiriman GoSend Sameday Delivery, GoSend Instan Delivery, dan JNE Yes. Ada juga GrabExpress Sameday Delivery, GrabExpress Instant Delivery, Shopee Express Sameday, Shopee Express Instant.
3. Produk pre-order masa pengemasan 5-7 hari
Untuk produk pre-order, masa pengemasan sedikit lebih lama. Jasa kirim yang mendukung sama seperti masa pengemasan 2 hari untuk produk non pre-order.
Sebagai informasi tambahan, untuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional tidak terhitung dalam masa pengemasan.
Status Produk Dikemas Shopee Padahal Sudah Melebih Batas Waktu
Bagaimana jika sudah melebih batas waktu, tetapi statusnya masih dalam masa pengemasan?
Jika hal ini terjadi, kamu dapat melakukan pembatalan. Agar berhasil dalam melakukan pembatalan, pahami terlebih dahulu bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee.
Shopee juga akan melakukan pembatalan secara otomatis saat pesanan melebihi batas waktu pengemasan di keesokan harinya. Jadi, jika kamu lupa atau tidak sempat untuk mengajukan pembatalan, pesanan secara otomatis akan tetap batal.
Sekali lagi, pesanan dengan status paket “sedang dikemas Shopee” artinya belum dikirim dan dalam proses packing oleh seller. Status ini memiliki batas waktu pengemasan. Jika pengemasan melebih batas waktu, kamu berhak untuk membatalkan pesanan atau menunggu pembatalan otomatis dari Shopee.
