Mau belanja di Shopee, tapi bingung karena tidak bisa bayar dengan transfer bank? Untungnya, Shopee tahu hal ini dan memberikan kemudahan melalui fitur COD atau bayar di tempat. Cara COD di Shopee ini pun mudah dan pastinya tidak memakan waktu lama.
Melalui fitur COD, kamu tidak perlu repot-repot ke ATM, Alfamart, atau mengisi saldo e-wallet. Kamu hanya perlu checkout, tunggu barang sampai, dan langsung bayar ke kurir paketnya.
Ini menarik, bukan?
Artikel ini akan membahas cara belanja COD di Shopee untuk pembeli, beserta hal-hal yang perlu kamu perhatikan.
Syarat COD di Shopee
Untuk melakukan pembelian dengan fitur bayar di tempat, ketentuan dan syarat COD Shopee yang berlaku adalah sebagai berikut.
- Lokasi alamat pengiriman harus masuk dalam jangkauan, khususnya jika menggunakan Shopee Express atau standar Express. Pastikan juga kamu telah memahami cara mengisi alamat di Shopee.
- Toko atau produk sudah mendukung opsi COD.
- Pembeli wajib membayar harga produk, biaya penanganan, dan besarnya ongkir ke kurir sebelum menerima atau membuka paket.
- Hanya berlaku untuk produk dengan harga maksimum Rp 3 juta.
- Biaya penanganan untuk pengguna baru 0%, untuk dropshipper 8%, dan pengguna biasa 2%.
- Fitur COD akan dinonaktifkan selama 60 hari jika ada pembeli yang membatalkan pesanan sebanyak 2 kali.
Cara Menggunakan Fitur COD di Shopee Bagi Pembeli
Untuk memanfaatkan fitur COD bagi pembeli atau customer, kamu bisa mengikuti langkah–langkah berikut.
- Masuk ke tampilan keranjang atau checkout produk yang akan kamu beli.
- Masuk ke bagian menu Metode Pembayaran
- Dalam menu ini, terdapat beberapa pilihan, mulai dari transfer bank, Shopee Paylater, sampai Alfamart. Pilih opsi COD (Bayar di Tempat)
- Klik Bayar Sekarang dan masukkan PIN untuk mengkonfirmasi pembayaran.
- Setelah barang sampai, kamu bisa langsung membayar sesuai harga dan besarnya ongkir ke kurir yang mengantar.
Mau Pakai COD Shopee? Pastikan Lokasi Masuk Jangkauan!
Berikut ini rincian dukungan fitur COD untuk setiap jasa pengiriman yang akan kamu pilih. Apakah lokasi kamu sudah mendukung layanan COD?
1. J&T Express
Jangkauan COD meliputi: seluruh wilayah di Indonesia.
2. Shopee Express
- Pengiriman Hari yang Sama (kilat)
Jangkauan COD meliputi: Bekasi, Depok, Jakarta Pusat, Jakarta Utara, Jakarta Selatan, Jakarta Barat, Jakarta Timur, Tangerang Selatan, Tangerang.
- Pengiriman Standar
Jangkauan Wilayah COD meliputi: Banten, Yogyakarta, DKI Jakarta, Pulau Jawa, Kalimantan (Utara, Timur, Tengah), Jambi, Kepulauan Riau, Lampung, NTB, Riau, Kepulauan Riau, Sulawesi (Selatan, Tengah, Tenggara, Utara), Sumatera (Barat, Selatan, Utara).
3. Standard Express
Jangkauan wilayah COD meliputi: Banten, DKI Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Barat, Jawa Timur.
Terlihat semua lokasi di Indonesia mendukung J&T COD Shopee. Sedangkan Shopee Express dan Standar Express tidak bisa menjangkau seluruh lokasi di indonesia.
Kendala yang Terjadi Saat Menggunakan COD Shopee & Solusinya
Semua metode pembayaran yang ada di marketplace tentu tidak luput dari adanya kendala dan gangguan. Mulai dari gangguan teknis, gangguan koneksi internet, sampai gangguan server dari aplikasi marketplace tersebut.
Bagaimana dengan sistem pembayaran COD? Tentu saja menggunakan metode pembayaran COD juga tidak lepas dari kendala.
Apa saja kendala yang yang mungkin terjadi dan bagaimana solusinya dapat kamu simak pada penjelasan berikut.
1. Kendala Pengiriman Gagal dengan Metode Pembayaran COD
Saat pengiriman menggunakan metode pembayaran COD gagal, jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang. Tapi, waktu dan dan banyaknya jumlah pengiriman ulang akan bergantung pada jasa kirim yang kamu pilih.
2. Paket Gagal Sampai ke Pembeli
Kendala ini umumnya akan terjadi saat jasa kirim atau kurir tidak dapat menghubungi pembeli atau pembeli menolak penerimaan paket. Solusinya adalah paket akan kembali ke penjual.
Bagaimana dengan ongkos kirimnya? Baik penjual maupun pembeli, tidak akan menanggung biaya pengiriman paket pengembalian atau retur. Pihak Shopee yang akan menanggung biaya pengiriman tersebut.
FAQ
- COD Shopee bayar ke siapa?
COD Shopee menggunakan jasa kurir sebagai perantara sistem pembayaran. Dengan COD kamu tidak perlu menggunakan sistem transfer non tunai.
- Bagaimana cara membedakan produk yang mendukung COD dan tidak?
Biasanya, fitur COD akan tersedia bilamana dalam foto produk terpampang tulisan COD. Jika masih bingung, kamu bisa mencari tahu kembali di pembahasan cara belanja di Shopee.
- Jasa Kurir Paket Apa yang Bisa COD?
Sampai saat ini, kamu bisa menggunakan jasa kirim J&T Economy, J&T EXPRESS, Shopee Express Standard, Standar Ekonomi dan Shopee Ekspress Hemat untuk pengiriman dari luar negeri, termasuk ID Express.
- Bagaimana nasib akun setelah non aktif sementara akibat membatalkan pesanan COD terlalu sering?
Metode pembayaran COD akan aktif dan bisa kamu gunakan kembali secara otomatis pasca 60 hari kalender terhitung sejak tanggal COD dinonaktifkan.
Sistem COD memudahkan pembeli karena bisa bayar di rumah begitu barang sampai. Namun, kamu tidak boleh terlalu sering membatalkan pesanan COD tanpa alasan. Bila ini terjadi, fitur COD akan dibatasi oleh pihak Shopee.
Cara COD di Shopee juga cukup mudah. Kamu hanya perlu pilih metode pembayaran COD saat checkout, barang terkirim, dan berikan dana sejumlah harga produk dan ongkir ke kurir.
