Grab adalah salah satu perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan, mulai dari transportasi hingga pengiriman makanan dan barang.
Seiring dengan perkembangan pesat Grab di berbagai kota, termasuk Surabaya, keberadaan kantor Grab di kota ini menjadi penting untuk melayani kebutuhan mitra dan pengguna.
Berikut ini adalah panduan lengkap mengenai Kantor Grab Surabaya, termasuk alamat, jam operasional, layanan, serta cara menjadi mitra Grab.
Apa itu Kantor Grab Surabaya?
Kantor Grab Surabaya adalah pusat layanan resmi yang disediakan oleh Grab untuk melayani berbagai kebutuhan baik untuk mitra pengemudi, mitra merchant, maupun konsumen.
Di sini, para mitra Grab dapat mendapatkan bantuan mengenai proses pendaftaran, verifikasi dokumen.
Bahkan, termasuk juga menyelesaikan masalah yang mereka hadapi dalam menjalankan aktivitas sehari-hari bersama Grab.
Selain itu, kantor ini juga berfungsi sebagai pusat dukungan dan edukasi bagi mereka yang ingin bergabung menjadi mitra pengemudi ataupun mitra bisnis Grab, seperti GrabFood dan GrabExpress.
Dengan adanya Kantor Grab Surabaya, warga Surabaya dan sekitarnya tidak perlu khawatir jika membutuhkan bantuan langsung dari pihak Grab.
Dimana Alamat Kantor Grab Surabaya?
Bagi Anda yang ingin mendatangi Kantor Grab Surabaya, berikut adalah alamat lengkapnya:
Alamat:
Jl. Ketabang Kali No.27-31, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya, Jawa Timur 60272
Kantor ini berada di lokasi yang cukup strategis dan mudah dijangkau oleh para mitra maupun calon mitra yang ingin mendapatkan layanan langsung dari Grab.
Lokasinya yang berada di pusat kota juga memudahkan akses dengan berbagai moda transportasi.
Info Kontak
Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau ingin memastikan layanan tertentu sebelum datang ke kantor, Anda dapat menghubungi nomor kontak berikut:
Nomor Telepon: (021) 80648777
No WA: 089635732285 atau 081337120628
Pastikan untuk menanyakan informasi yang Anda butuhkan sebelum datang ke kantor untuk menghindari antrian yang terlalu panjang atau jam operasional yang tidak sesuai.
Jam Operasional Kantor Grab Surabaya
Agar kunjungan Anda berjalan lancar, penting untuk mengetahui jam operasional Kantor Grab Surabaya. Berikut adalah jadwal operasional kantor ini:
Hari Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB
Hari Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional: Tutup
Pastikan untuk datang sesuai dengan jam operasional yang telah ditentukan. Jika Anda ingin menghindari antrian, disarankan untuk datang lebih awal atau menghubungi kantor terlebih dahulu guna memastikan ketersediaan layanan.
Layanan yang Tersedia di Kantor Grab Surabaya
Di kantor ini, tentu saja ada beberapa layanan utama yang dapat diakses oleh para mitra dan calon mitra. Berikut adalah beberapa layanan yang disediakan:
- Pendaftaran Mitra Pengemudi
Bagi Anda yang tertarik untuk menjadi mitra pengemudi Grab, baik GrabBike maupun GrabCar, kantor ini menyediakan layanan pendaftaran dan verifikasi dokumen. Proses ini meliputi pengisian formulir, penyerahan dokumen-dokumen penting, dan pengecekan kendaraan. - Bantuan dan Dukungan Mitra
Bagi mitra yang telah bergabung, kantor ini juga melayani berbagai keperluan, mulai dari bantuan teknis hingga masalah operasional. Mitra pengemudi dapat memperoleh informasi terkait penghasilan, rute terbaik, hingga tips keamanan saat berkendara. - Layanan Mitra Merchant
Selain untuk mitra pengemudi, kantor ini juga melayani pendaftaran dan dukungan untuk mitra merchant GrabFood. Bagi para pemilik restoran yang ingin meningkatkan penjualan dengan bergabung di platform GrabFood, kantor ini adalah tempat yang tepat untuk memulai. - Layanan GrabExpress
Kantor Grab Surabaya juga melayani mitra yang tertarik untuk bergabung di layanan GrabExpress. Layanan ini berfokus pada pengiriman barang dan dokumen dengan cepat dan aman. - Edukasi dan Pelatihan Mitra
Kantor ini secara berkala mengadakan pelatihan dan edukasi bagi mitra pengemudi dan mitra merchant. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan para mitra memahami peraturan dan prosedur terbaru.
Cara Bergabung Menjadi Mitra Grab di Surabaya
Bergabung menjadi mitra Grab di Surabaya cukup mudah. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Daftar Online
Langkah pertama adalah melakukan pendaftaran secara online melalui situs resmi Grab. Di sana, Anda akan diminta mengisi formulir pendaftaran dan mengunggah dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti KTP, SIM, STNK, dan dokumen kendaraan lainnya. - Kunjungi Kantor
Setelah melakukan pendaftaran online, Anda akan mendapatkan jadwal untuk datang ke alamat kantor ini guna melengkapi proses pendaftaran. Pastikan Anda membawa semua dokumen yang diperlukan saat datang ke kantor. - Verifikasi dan Pelatihan
Di kantor, Anda akan menjalani proses verifikasi dokumen dan mengikuti pelatihan singkat tentang aturan dan etika kerja sebagai mitra Grab. Setelah proses ini selesai, Anda akan diaktifkan sebagai mitra pengemudi Grab atau mitra merchant GrabFood.
Dengan langkah-langkah yang jelas dan bantuan yang diberikan oleh layanan dari kantor ini, proses menjadi mitra driver akan terasa lebih mudah dan cepat.
Kesimpulan
Kantor Grab Surabaya hadir sebagai pusat layanan yang memudahkan para mitra dan calon mitra dalam mengakses berbagai layanan Grab.
Mulai dari pendaftaran hingga dukungan operasional, semua tersedia di satu tempat. Dengan alamat yang strategis dan layanan yang lengkap, Kantor Grab Surabaya menjadi solusi bagi mereka yang ingin bergabung atau mendapatkan bantuan langsung dari Grab.
Bagi Anda yang ingin menjadi mitra, pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas dan kunjungi kantor Grab untuk memulai perjalanan Anda bersama Grab.
