Mengaktifkan COD di Shopee bisa membantu untuk menstabilkan penjualan kamu di Shopee, apalagi untuk toko baru. Lewat COD, kamu bisa lebih meyakinkan pembeli kalau barang kamu berkualitas seperti yang kamu tawarkan.
Di sisi lain, sistem COD bisa membantu pembeli yang tidak memiliki rekening bank atau dompet digital seperti ShopeePay.
Di Shopee, kamu bisa mengaktifkan pembayaran secara COD untuk keseluruhan produk di toko kamu dan di produk tertentu. Cara mengaktifkan COD di Shopee untuk penjual pun bisa kamu lakukan lewat aplikasi dan Seller Center.
Untuk tahu bagaimana cara COD di Shopee untuk penjual, cek langsung yuk informasi berikut ini.
Key points:
1. Fitur COD bisa diaktifkan di lewat aplikasi dan Seller Center.
2. Tentukan jasa kirim yang tepat yang mendukung fitur COD Shopee.
Cara Mengaktifkan COD di Shopee lewat Aplikasi
Pastikan dulu Anda sudah menginstal dan masuk ke Toko Saya sebelum Anda mengaktifkan COD baik pada toko atau produk.
1. Mengaktifkan COD Toko Shopee
Untuk mengaktifkan sistem COD di toko, kamu bisa melakukan tahapan berikut ini:
- Pilih Jasa Kirim Saya.
- Aktifkan jasa kirim yang mendukung sistem COD. Kamu bisa memilih ekspedisi mana saja yang kamu inginkan.
- Geser tombolnya hingga menjadi hijau di bagian Aktifkan COD.
Sistem pembayaran Shopee secara COD sudah berhasil kamu aktifkan.
2. Mengaktifkan COD di Produk Shopee
Setelah toko, kamu bisa mengaktifkan COD di bagian produk. Caranya:
- Masuk ke Toko Saya > Produk Saya.
- Pilih produk mana yang ingin kamu ubah dan menggunakan sistem COD > ubah.
- Klik ongkos kirim.
- Aktifkan bagian regular (cashless) dan atau aktifkan bagian hemat.
- Tap simpan untuk menyimpan perubahan.
(baca juga: cara mengaktifkan gratis ongkir di Shopee)
Cara Mengaktifkan COD di Shopee lewat Seller Center
Jika kamu menggunakan Seller Center, kamu bisa masuk ke website Seller Center terlebih dahulu dengan akun seller. Kemudian, kamu bisa melakukan cara berikut:
1. Mengaktifkan Fitur COD pada Toko
Tahapan untuk mengaktifkan pembayaran COD di toko Shopee, yaitu:
- Extend Pengiriman dengan klik tanda panah di samping pengiriman.
- Pilih Pengaturan Pengiriman.
- Aktifkan ekspedisi yang mendukung COD di Shopee.
- Centang bagian COD.
- Simpan.
Cek toko kamu apakah fitur COD sudah aktif atau belum ya.
2. Mengaktifkan Fitur COD pada Produk Shopee
Untuk memperbarui fitur COD di produk, kamu bisa melakukan cara ini:
- Extend bagian Produk > Produk Saya.
- Pilih produk yang ingin kamu update.
- Klik ubah.
- Aktifkan reguler (cashless) dan atau hemat.
- Klik update.
FAQ
Berkaitan dengan fitur COD, pertanyaan-pertanyaan berikut bisa membantu kamu:
Bisakah Fitur COD Dinonaktifkan?
Bisa. Kamu hanya perlu menggeser tombol hingga tidak berubah jadi hijau di bagian Aktifkan COD.
Kenapa Pembeli Tidak Bisa Menggunakan COD padahal Saya Sudah Mengaktifkan Fiturnya?
Ada beberapa alasan, yaitu:
- Alamat pengirim tidak terjangkau.
- Melebihi batas maksimal.
- Biaya kirim terlalu besar.
- Alamat tidak lengkap.
- Mendapat penalti dari Shopee.
Adakah Batas Minimal Pembelian untuk Membeli Lewat Sistem COD?
Tidak ada batas minimal pembelian tapi ada batas maksimal, yaitu Rp3 juta.
Adakah Proteksi atau Asuransi jika Menggunakan COD?
Ada. Untuk klaim atau pelaporan jika ada barang rusak atau hilang, kamu bisa mengisi formulir pelaporan.
Bagaimana Jika Paket Gagal Dikirim ke Pembeli?
Jasa kirim akan mengirimkannya kembali ke pembeli hingga batas waktu tertentu. Jika pembeli tidak bisa dihubungi, maka pesanan akan dikembalikan ke penjual dan ongkos kirim ditanggung Shopee.
Adakah Biaya Tambahan yang Harus Penjual Tanggung jika Menggunakan Fitur COD?
Tidak ada.
Jadi, cara mengaktifkan COD di Shopee bisa kamu lakukan lewat aplikasi dan Seller Center. Jangan lupa memilih ekspedisi yang mendukung fitur COD agar produk kamu sampai ke tangan pembeli ya. Sampai jumpa di informasi menarik lainnya hanya di Nyophee!
