Ketika produk sudah tidak ada peminatnya atau sudah tidak kamu jual lagi, maka menghapus produk adalah pilihan yang tepat. Pertanyaannya, bagaimana cara menghapus produk di Shopee? Apakah bisa dilakukan lewat hp dan komputer atau hanya di aplikasi saja?
Sama halnya seperti upload produk di Shopee, kamu perlu membuka bagian Produk Saya untuk menghapus produk.
Untuk tahu lengkapnya, cek caranya berikut ini ya.
Key points:
1. Kamu bisa hapus produk lewat menu Produk Saya via aplikasi dan Seller Center.
2. Setiap produk yang dihapus, tidak bisa kamu kembalikan kecuali lewat upload produk.
Cara Menghapus Produk di Shopee Lewat HP
Sebelum menghapus produk lewat HP, pastikan dulu kamu sudah masuk ke akun kamu. Kemudian pilih Saya > Toko Saya di bagian kiri atas.
Kemudian, lakukan cara berikut:
- Pilih Produk Saya.
- Cari produk yang ingin kamu hapus.
- Pilih lainnya > hapus.
Selesai dan produk di toko kamu sudah terhapus.
Cara Menghapus Produk Shopee Lewat Laptop
Jika kamu menggunakan laptop atau PC, kamu bisa menggunakan Seller Center untuk menghapus produk. Maka dari itu, kamu bisa membuka web Seller Center lalu masuk ke akun kamu.
Kemudian, lakukan cara berikut:
- Pilih Produk Saya.
- Cari produk yang ingin kamu hapus.
- Pilih hapus > konfirmasi.
Selamat, produk kamu sudah terhapus.
Cara Menghapus Produk Shopee Sekaligus
Apakah bisa menghapus banyak produk sekaligus? Bisa. Caranya:
- kamu hanya perlu memilih (checklist) produk mana saja yang akan kamu hapus.
- Lalu klik hapus > konfirmasi.
- Selesai, semua produk yang kamu centang akan terhapus sekaligus.
(baca juga: cara tutup toko di Shopee)
FAQ
Berkaitan dengan hapus produk di Shopee, banyak seller Shopee yang menanyakan hal berikut.
Apakah Mengarsipkan Produk sama dengan Menghapus Produk?
Tidak. Produk yang kamu arsipkan bisa kamu kembalikan lagi tanpa upload produk. Sedangkan produk yang kamu hapus hanya bisa dikembalikan ke toko lewat upload produk.
Apakah Produk yang Dihapus Bisa Dilihat Kembali?
Tidak. Namun, kamu bisa mengunggah kembali produk yang kamu hapus ke toko kamu lewat aplikasi atau Seller Center.
Bisakah Shopee Menghapus Produk Saya tanpa Persetujuan Saya?
Bisa. Shopee memiliki hak untuk menghapus produk kamu jika:
- Melanggar hukum dan kebijakan pemerintah.
- Produk spam.
- Melanggar kebijakan Shopee.
- Memberikan informasi yang kurang lengkap dan pelanggaran lain, misalnya foto tidak sesuai.
- Pelanggaran transaksi lintas batas atau cross-border transaction
- Melanggar ketentuan pengembangan Shopee Mall.
Adakah Dampak dari Penghapusan Produk oleh Shopee?
Ada. Jika produk kamu dihapus Shopee, maka kamu akan mendapatkan poin penalti dan berakibat pada:
- Larangan untuk ikut promo di Shopee.
- Penurunan posisi produk.
- Larangan untuk update dan upload produk.
- Penghapusan akun pengguna secara permanen.
- Pembekuan dana garansi Shopee.
- Gugatan perdata dan atau pemberian ganti rugi baik materil atau immaterial.
Cara menghapus produk di Shopee bisa kamu lakukan lewat aplikasi dan Seller Center di menu Produk Saya. Setiap produk yang kamu hapus, tidak bisa kamu lihat atau kembalikan kecuali jika kamu mengunggahnya kembali. Oh ya, kalau ingin menambahkan info atau ada yang ingin kamu tanyakan, jangan ragu untuk tulis komentar kamu ya!
